TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

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PREZZI

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I prezzi indicati sono soggetti all'effettiva disponibilità dei prodotti.

Queen Bio si riserva il diritto di confermare o di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito web al momento della conferma dell'ordine del cliente.

Non vi è alcun limite sul minimo d'ordine.

CODICI SCONTO

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SPEDIZIONE E COSTI

I pacchi sono generalmente inviati entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento (potrebbero subire ritardi fino a 5 gg lavorativi in periodi di picchi degli ordini o di lancio delle novità)  e vengono spediti tramite corriere espresso

Al momento dell'invio del pacco vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.

Le spese di spedizione variano a seconda dell'importo degli ordini :

per ordini da 0 € a 14,99 € il costo della spedizione è di 5,90 €

per ordini da 15,00 € a 29,89 € il costo della spedizione è di 3,50 €

per ordini a partire da 29,90 € la spedizione è gratuita

Queen Bio si riserva il diritto di avvertire il cliente in caso di eventuali spedizioni (peso superiore a 10 kg o località disagiate/periferiche) che potrebbero subire un costo aggiuntivo e ne darà comunicazione al cliente prima del perfezionamento dell'ordine.  

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente il quale deve fornire tutti i dati necessari alla spedizione della merce e tali dati devono essere corretti (indirizzo con indicazione del numero civico, numero di telefono, eventuali indicazioni particolari per il corriere senza le quali si compromette il buon esito della consegna).

Sarà addebitato al Cliente il costo di eventuali giacenze presso il corriere causate da errori o omissioni sui corretti dati necessari per la consegna della merce (indirizzo, numero civico, CAP, contatto telefonico) imputabili al Cliente.

Queen Bio non si fa carico del costo della giacenza e/o del re-inoltro al mittente di un pacco che non è stato consegnato a causa dell'assenza reiterata del Cliente o della sua non rintracciabilità, nemmeno per motivi gravi.

Le spese di giacenza/inoltro al mittente, causate dai motivi elencati sopra, vanno saldate dal Cliente prima di un nuovo ordine, tramite pagamento con paypal o bonifico bancario.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti. Gli imballaggi utilizzati per la spedizione potrebbero essere riciclati per una maggior ecosostenibilità.

Le spedizioni si effettuano soltanto in Italia

PAGAMENTI

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Carte di credito, prepagate e Postepay:

scegliendo di pagare con Carta di credito, Carta prepagata o Postepay, la gestione del pagamento è affidata a Paypal.
Paypal è il partner più utilizzato in tutto il mondo per questo tipo di operazioni
È un metodo di pagamento sicuro e rapido
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Se non riceveremo alcuna informazione riguardo al bonifico entro 3 giorni lavorativi considereremo l’ordine annullato


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Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 gg lavorativi dalla data di ricevimento della merce, ai sensi dell'art.5 del DL 185/1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. In tal caso, il Cliente dovrà inviare una raccomandata A.R. al seguente indirizzo : Queen Bio di Giada Mamone - Piazza G.Verdi 5/D 01100 Viterbo.
Nella raccomandata dovranno essere chiaramente indicati data e numero d'ordine descrizione e quantità dei beni e coordinate bancarie su cui si desidera ricevere il rimborso. Queen Bio, ricevuta la raccomandata, provvederà tempestivamente a comunicare al Cliente le modalità di rispedizione della merce (spedizione tracciabile). La merce dovrà essere restituita nuova,integra,nella confezione originale,non usata, non lavata, non danneggiata.
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FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita stipulato tra Queen Bio ed il Cliente si intende stipulato in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Qualsiasi controversia derivante da tale contratto sarà di competenza del Foro di Viterbo.

CAMPIONCINI

Queen Bio si riserva il diritto di inviare al Cliente che effettua un ordine sul sito www.queenbio.com un certo numero di campioncini a scopo promozionale. L'invio dei campioncini avverrà secondo disponibilità delle scorte e non avverrà in assenza di un ordine.